Jednostavni načini kontaktiranja Applea o troškovima: 7 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Jednostavni načini kontaktiranja Applea o troškovima: 7 koraka (sa slikama)
Jednostavni načini kontaktiranja Applea o troškovima: 7 koraka (sa slikama)

Video: Jednostavni načini kontaktiranja Applea o troškovima: 7 koraka (sa slikama)

Video: Jednostavni načini kontaktiranja Applea o troškovima: 7 koraka (sa slikama)
Video: Йога на все тело ЖИРОСЖИГАЮЩИЙ комплекс. Ускоряем метаболизм и улучшаем работу эндокринной системы 2024, Ožujak
Anonim

Ovaj wikiHow vas uči kako podnijeti obrazac za kontakt timu za podršku trgovine iTunes Store o bilo kojim pitanjima u vezi s naplatom, kupnjom, karticama ili kodovima za plaćanje. Obrazac možete ispuniti i poslati u bilo kojem stolnom ili mobilnom web pregledniku.

Koraci

Obratite se Appleu o troškovima Korak 1
Obratite se Appleu o troškovima Korak 1

Korak 1. Otvorite obrazac za kontakt za podršku za iTunes u svom internetskom pregledniku

U adresnu traku upišite https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html i pritisnite ↵ Enter ili ⏎ Return na tipkovnici.

Pomoću ovog obrasca možete dobiti pomoć u vezi s računom i naplatom, otkupom koda ili pitanjima o kupnji

Obratite se Appleu o troškovima 2. korak
Obratite se Appleu o troškovima 2. korak

Korak 2. Odaberite temu za svoju poruku

Kliknite padajući izbornik "Odaberite svoju temu pomoći" i odaberite temu za upit o poruci.

Obratite se Appleu o troškovima Korak 3
Obratite se Appleu o troškovima Korak 3

Korak 3. Ispunite svoje osobne podatke u obrascu

Ovdje ćete morati navesti svoje ime, Apple ID i adresu e -pošte.

Obratite se Appleu o troškovima Korak 4
Obratite se Appleu o troškovima Korak 4

Korak 4. Odaberite svoju državu ili regiju iTunes Store/App Store

Pritisnite padajući izbornik zemlje i odaberite državu ili regiju koju koristite pri kupnji u trgovinama iTunes i App.

Obratite se Appleu o troškovima Korak 5
Obratite se Appleu o troškovima Korak 5

Korak 5. Unesite broj narudžbe za narudžbu o kojoj kontaktirate

To će pomoći timu za podršku da jednostavno pronađe i pregleda dotičnu vašu narudžbu.

  • Ako niste sigurni kako pronaći broj narudžbe, kliknite na Kako mogu pronaći ovo?

    vezu ispod okvira Broj narudžbe.

Obratite se Appleu o troškovima Korak 6
Obratite se Appleu o troškovima Korak 6

Korak 6. Opišite svoj problem u okviru za poruku pod "Detalji o problemu

" Objasnite svoj problem jasno i detaljno te uključite sve poruke o greškama koje ste dobili u iTunes -u ili App Store -u.

Obratite se Appleu o troškovima Korak 7
Obratite se Appleu o troškovima Korak 7

Korak 7. Pritisnite gumb Pošalji

Ovo je plavi gumb pri dnu obrasca za kontakt. Poslat će vašu poruku timu za podršku iTunes.

Preporučeni: