Kako prihvatiti i prihvatiti neslaganje: 13 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Kako prihvatiti i prihvatiti neslaganje: 13 koraka (sa slikama)
Kako prihvatiti i prihvatiti neslaganje: 13 koraka (sa slikama)

Video: Kako prihvatiti i prihvatiti neslaganje: 13 koraka (sa slikama)

Video: Kako prihvatiti i prihvatiti neslaganje: 13 koraka (sa slikama)
Video: 5 strategija za REŠAVANJE PROBLEMA sa BEZOBRAZNIM i dominantnim ljudima | Slavica Squire 2024, Ožujak
Anonim

Prihvaćanje i prihvaćanje neslaganja teško je za neke ljude koji stalno traže sklad i suradnju. Ipak, bez neslaganja i različitih mišljenja, svijet bi bio vrlo bljutavo i konformističko mjesto. Prihvaćanje neslaganja vrijedan je način učenja novih ideja, ublažavanja vlastitih ideja u ostvarive rezultate i postizanja rješenja od kojih svatko može imati koristi. Naučite promijeniti svoju perspektivu neslaganja i vaša će se interakcija s drugima uvelike poboljšati.

Koraci

1. dio 3: Izražavanje i reagiranje na neslaganje

Desenzibilizirajte se od boli Korak 5
Desenzibilizirajte se od boli Korak 5

Korak 1. S poštovanjem izrazite neslaganje

Izražavajući neslaganje vikanjem "GREŠIŠ!" nije sjajan način za poštivanje neslaganja. Niti se čini da se čini da je vaša mogućnost jedina, kao što je recimo "to je besmisleno". Čineći to, čini se da je vaše mišljenje jedino i da su mišljenja drugih nevažna. Umjesto toga, pokušajte dati "razoružavajuću" preliminarnu izjavu prije nego što izrazite svoje mišljenje:

  • "Zanimljivo - izgleda da imamo različita gledišta. Smeta li vam ako objasnim odakle dolazim?"
  • "Zaista? Dao sam različita zapažanja, vjerojatno zato što sam imao različita iskustva …"
  • "Cijenim vaše ideje o ovom pitanju i mogu vidjeti zašto ste zabrinuti zbog pokušaja na drugačiji način. Možda bismo mogli pogledati novi pristup?"
  • "Samo sam htio pokrenuti drugu alternativu od vas. Rado ću vam dati više detalja ako vas zanima …"
Briga o sebi kao kršćanskom koraku 1
Briga o sebi kao kršćanskom koraku 1

Korak 2. Vježbajte aktivno slušanje

Nakon što iznesete vlastito mišljenje, dajte drugoj osobi prostora da učini isto. To znači aktivno i pažljivo slušati mišljenje te osobe s poštovanjem. Principi aktivnog slušanja uključuju:

  • Okrenuti se prema govorniku i pokazati da imaju vašu nepodijeljenu pažnju.
  • Suzdržavajte se od uvlačenja sve dok govornik potpuno ne završi razgovor.
  • Poticanje govornika da nastavi klimanjem glavom ili davanjem upita (npr. "I?").
  • Ponovite ono što ste čuli kako biste bili sigurni da razumijete poruku (npr. "Dakle, ako sam vas dobro čuo, kažete …"
  • Odražavanje poruke govornika u smislu onoga što izgleda da osjeća (npr. "Zvuči kao da je ovo ozbiljno uvjerenje za vas.").
  • Dijeljenje povratnih informacija na neosuđujući način o vašim razmišljanjima o poruci.
Postanite poboljšani
Postanite poboljšani

Korak 3. Pokažite empatiju prema drugoj osobi

Kako biste spriječili da svaka neugodna rasprava preraste u žestoku raspravu, suosjećajno komunicirajte iznoseći zapažanja, osjećaje, potrebe i zahtjeve tim redoslijedom.

Kako biste pokazali empatičnu solidarnost, razmislite o tome da izrazite svoje razumijevanje problema objašnjavajući vlastito iskustvo iz prošlosti. Na primjer, recite nešto poput: "Prošao sam kroz nešto slično u prošlosti i osjećao sam se kao i vi sada." Naravno, ovo mora biti istinska veza; ne izmišljaj ništa

Upoznaj sebe kad nemaš majku Korak 2
Upoznaj sebe kad nemaš majku Korak 2

Korak 4. Govorite o zajedničkim interesima

Kad se s nekim ne slažete, lako se možete uhvatiti u svoje zasebne agende i zaboraviti općenito. Kako biste razbili neslaganje koje gubi svoju svrhu, obavijestite drugu osobu što vam je obojici zajedničko po tom pitanju. Time se vraćate za stol za raspravu i zapravo vam omogućuje da budete na istoj strani.

Možete reći nešto poput „Razmotrimo naš zajednički cilj. Oboje želimo _. Što možemo učiniti kako bismo bili sigurni da su naše zajedničke potrebe zadovoljene? Koje alate možemo koristiti za postizanje ovog cilja?"

Prilagodite se štakama Korak 1
Prilagodite se štakama Korak 1

Korak 5. Priznajte hrabrost koja je potrebna za neslaganje

Zahvalite drugoj osobi na hrabrosti da izrazi svoje mišljenje-i potapšajte se po leđima ako se od vas zatraži da se ne slažete. Neslaganje znači da osoba s kojom imate posla donosi drugačiju perspektivu i nudi vam priliku da proširite svoje vidike.

  • To također znači da vas osoba dovoljno cijeni i ima dovoljno povjerenja u vas da izrazi različita mišljenja u vašoj prisutnosti (možda biste i sami htjeli čestitati na njegovanju takve otvorenosti). Pokažite zahvalnost za hrabrost ove osobe govoreći nešto poput:

    • "Znaš, iako još uvijek mislim da imamo različite pristupe, sada malo bolje razumijem tvoj. Hvala što ste o tome razgovarali sa mnom."
    • "Zaista cijenim što ste odvojili vrijeme da mi jasno objasnite kako vidite ovu stvar. Nisam to ranije gledao iz ove perspektive i to mi je dalo mnogo hrane za razmišljanje. Svakako ću uzeti u obzir točke podigli ste kad ovo sada pregledavam."
Poboljšajte performanse u životu 1. korak
Poboljšajte performanse u životu 1. korak

Korak 6. Pronađite jednostavne načine rješavanja nesuglasica

Kad imate kratki akronim koji će vam pomoći da se prisjetite, možete prije nego kasnije uskočiti u učinkovito rješavanje nesuglasica. U rješavanju sukoba koristi se uobičajena kratica koja se naziva LEAP. Ovo možete koristiti kada ste usred neslaganja i želite to riješiti brže i učinkovitije. Sastoji se od:

  • L: Slušajte poruku druge osobe
  • E: Suosjećajte s gledištem druge osobe; razmislite odakle poruka dolazi
  • O: Složite se s nekim aspektom poruke osobe kako biste pronašli zajednički jezik
  • P: Surađujte s drugom osobom u pronalaženju obostrano korisnog i djelotvornog rješenja

Dio 2 od 3: Suzbijanje zastoja u rješavanju

Postanite poboljšani
Postanite poboljšani

Korak 1. Izbjegavajte govoriti ljudima da je vaše mišljenje "za njihovo dobro

"Ovo se odnosi prema osobi s kojom se ne slažete kao da je dijete. Razmislite o tome koliko je djelotvorno kada ga koristite na djetetu, pa je još manje učinkovito na odrasloj osobi! U osnovi kaže:" Vi ste previše glup da bi znao najbolje rješenje ili način na koji se ovdje radi. Ja znam bolje i nametnut ću vam svoju volju. "Ovo može eskalirati neslaganje, a ne ga ugušiti.

Zaustavite se da više nikada ne koristite ovu frazu. Umjesto toga, priznajte kako druga osoba razmišlja, primijetite što već radi i zamijenite želju da nametnete svoju volju nečim poput: "Divim se onome što radite i ne želim preurediti ono što vam odgovara. Ja samo sam htio podijeliti svoje iskustvo kad sam već radio nešto slično, u slučaju da biste htjeli odabrati jednu ili dvije moje ideje koje bi vam mogle biti korisne."

Privucite ljude da kupe vaše ptice Korak 3
Privucite ljude da kupe vaše ptice Korak 3

Korak 2. Pazite da svoje neslaganje ne izrazite isprikom

"Žao mi je" ima za cilj ispričati se zbog nečega što ste učinili krivo ili samo povrijediti osobu-nije namijenjeno prethodnom razočaranju ili ispriki da ne udarite kući željeni poen.

  • Na primjer, izgovaranje "Žao mi je što sam vam povrijedio osjećaje" je u redu, dok "Žao mi je, ali niste u pravu" ili "Žao mi je zbog vaših neugodnosti" nije prihvatljivo. U posljednjim izrazima govornik se distancira od slušatelja i pokušava opravdati radnju ili nedjelovanje.
  • Umjesto toga, pokušajte izraziti svoje neslaganje sa sljedećim izrazima: "Žao mi je što vam se ne sviđa ono što imam za reći, ali …" postaje "Loše se osjećam da sam izazvao nesporazum među nama. Što mogu učiniti da ispraviti ovu situaciju?"
Postignite veličinu kroz poniznost Korak 10
Postignite veličinu kroz poniznost Korak 10

Korak 3. Znajte kada pristati na neslaganje

Ako se rasprava otegne u neku vrstu zastoja, vjerojatno je bolje prijeći na razgovor o nečemu oko čega se slažete. Zaista, što jače forsirate svoj dnevni red, osoba koja se ne slaže s vama će dublje vjerovatno kopati za petama. Ako previše forsirate, druga se osoba može složiti zbog neslaganja, samo da ne bi bila "progutana" vašom voljom ili da bi obranila vlastiti osjećaj sebe.

Budite prijatelj nekome s trihotilomanijom Korak 5
Budite prijatelj nekome s trihotilomanijom Korak 5

Korak 4. Nemojte pretpostavljati da drugoj osobi treba vaše vodstvo

Upamtite da je slušatelj sposoban sam riješiti stvari, pod uvjetom da se povučete. Objasnite svoje sklonosti, ali ostavite drugoj osobi otvoreno kako želi postići konstruktivan ishod.

Na primjer, umjesto da kažete: "Previše ste zabrinuti oko ove ideje. Dopustite mi da vam pokažem kako to treba učiniti", recite "Vidim zašto vas to muči. Javite mi ako vam je potrebna pomoć u razmišljanju" rješenja

3. dio od 3: Upoznajte prednosti neslaganja

Izbjegavajte postati žrtvom krađe identiteta Korak 4
Izbjegavajte postati žrtvom krađe identiteta Korak 4

Korak 1. Zapamtite da neslaganje nije jednako sukobu

Ponekad neslaganje može dovesti do sukoba, ali može dovesti i do rasprave i učenja. Pod uvjetom da ste voljni uključiti se u raspravu, vjerovatno je da će učenje o mišljenju ili perspektivi različitoj od vaše proširiti vaše razumijevanje problema.

Izbjegnite pogreške pri kupnji kuće Korak 12
Izbjegnite pogreške pri kupnji kuće Korak 12

Korak 2. Vježbajte otvoren um

Biti otvorenog uma znači dopustiti sebi da slušate i prihvaćate ideje ili uvjerenja koja se razlikuju od vaših. Imati otvoren um mnogo je prednosti, uključujući manje predrasuda, bolje rješavanje problema i zanimljivost. A budući da su ljudi otvorenog uma skloniji promjenama, pate i od manje stresa.

  • Da biste bili otvoreni pred neslaganjem, postavljajte mnogo pitanja. Pokušajte razumjeti zašto i kako je osoba izvela zaključak s kojim se ne slažete. Možda ćete otkriti da su oni doživjeli stvari koje vi niste, i da ta iskustva mogu rasvijetliti vaša vlastita uvjerenja.
  • Postavljanje otvorenih pitanja i aktivno slušanje najbolji su mogući način da saznate što druga osoba zna. Osim toga, ove strategije mogu oboje dati dah od bilo kakvog trenutnog neslaganja.
Izbjegavajte da ljudi manipuliraju Korak 1
Izbjegavajte da ljudi manipuliraju Korak 1

Korak 3. Neslaganje gledajte kao različitost

Postoji poznati citat Georgea S. Pattona koji kaže: “Ako svi misle isto, onda netko ne razmišlja.” Nastojte gledati na nesuglasice kao na otvor za veću raznolikost i promjenjiva mišljenja-baš kao što biste vidjeli potrebu za raznolikošću zaposlenika, prijateljstva ili portfelja dionica.

Shvatite da ljudi iz različitih sredina i kultura mogu imati vrlo različite ideje kao posljedicu svog odgoja i iskustva. Njihova su iskustva jednako vrijedna kao i vaša. Pokušajte istražiti međusobne veze, a ne umanjivati razlike. Kombinirajući vaše različite perspektive, moguće je pronaći univerzalnije i održivije rješenje od jednostavnog nametanja poretka koji odgovara samo vama i vašem životnom iskustvu

Savjeti

Upoznajte svoja ograničenja i ono što vas tjera da to "izgubite" kada ste u neslaganju. Za mnoge ljude koji aktivno izbjegavaju nesuglasice, može biti lako prejednostavno se uvrijediti i emocionalno se naljutiti, upravo zato što vas je izbjegavanje neslaganja spriječilo da naučite kako se konstruktivno boriti protiv neslaganja. Ako je to slučaj, preporučuje se da provedete vrijeme s vodičima za samopomoć o takvim stvarima o tehnikama nenasilne komunikacije ili pohađate tečaj o rješavanju nesuglasica kako biste naučili konstruktivne fraze i načine reagiranja kad god se osjećate previše pritisnuti tijekom neslaganja

Upozorenja

  • Ne miješajte neslaganje s izgovorom da omalovažite ideje druge osobe. Uvijek pokažite poštovanje prema njihovim mislima i idejama, čak i ako se ne namjeravate složiti s njima.
  • Nikada izražavanje neslaganja ne može biti znak pasivnosti ili nezainteresiranosti za druge. Biti pasivan cijeli svoj život može uzrokovati takve probleme kao što je ugađanje ljudima ili navikavanje.

Preporučeni: