Jednostavni načini kontaktiranja upravitelja pošte: 8 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Jednostavni načini kontaktiranja upravitelja pošte: 8 koraka (sa slikama)
Jednostavni načini kontaktiranja upravitelja pošte: 8 koraka (sa slikama)

Video: Jednostavni načini kontaktiranja upravitelja pošte: 8 koraka (sa slikama)

Video: Jednostavni načini kontaktiranja upravitelja pošte: 8 koraka (sa slikama)
Video: Алеша Попович и Тугарин Змей | Мультфильмы для всей семьи 2024, Ožujak
Anonim

Generalni upravnik pošte zadužen je za cijelu poštansku službu Sjedinjenih Država ili USPS. Može biti teško doći do generalnog upravitelja pošte jer je USPS velika tvrtka koja obuhvaća cijelu naciju. Ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi s poštanskom uslugom, možete ih nazvati telefonom ili na mreži poslati obrazac u kojem su navedene vaše potrebe za brzi odgovor.

Koraci

Metoda 1 od 2: Postavljanje općih pitanja

Obratite se upravniku pošte 1. korak
Obratite se upravniku pošte 1. korak

Korak 1. Nazovite ured USPS-a na broj 703-248-2100 za opće upite

Iako se ne možete izravno obratiti načelniku pošte, možete postavljati pitanja o uslugama dostave, praćenju paketa i još mnogo toga. Budite spremni dati svoju adresu i telefonski broj u slučaju da vam se jave.

  • Možete postavljati pitanja poput: "Zašto mi je pošta bila prošli tjedan?"

    "Ako odlazim iz grada, kako mogu zaustaviti dostavu pošte?"

    "Kako mogu pratiti svoj paket?"

Obratite se upravitelju pošte 2. korak
Obratite se upravitelju pošte 2. korak

Korak 2. Nazovite USPS TTY liniju na broj 1-866-644-8398 ako imate oštećen sluh

Ako želite postaviti pitanje putem telefona, ali vam je potrebna pomoć, upotrijebite liniju TTY poštanske usluge umjesto opće linije. Postavite svoja opća pitanja o poštanskoj usluzi ili dostavi.

  • Postavljajte pitanja poput: "Kako mogu zatražiti preuzimanje paketa?"

    "Ako sam propustio dostavu, gdje mogu preuzeti paket?"

Obratite se upravniku pošte Korak 3
Obratite se upravniku pošte Korak 3

Korak 3. Pošaljite e -poruku USPS -u za opće probleme ili pitanja

Ako želite riješiti svoju situaciju putem e -pošte, možete postavljati pitanja o svojim paketima, postavljati upite o djelatnicima poštanskih usluga ili pitati o poslovnim uslugama. Upotrijebite obrazac za e -poštu da biste izravno postavili svoje pitanje i svakako navedite svoje ime, telefonski broj i povratnu adresu e -pošte.

  • Pošaljite poruku poput: „Bok, zanimalo me koliko je obično potrebno da paket pošalje preko Sjedinjenih Država. Htio bih ga nabaviti za otprilike tjedan dana, ako je moguće.”
  • Za slanje USPS -a e -poštom posjetite
Kontaktirajte upravitelja pošte Korak 4
Kontaktirajte upravitelja pošte Korak 4

Korak 4. Pošaljite USPS pismo poštom za opća pitanja

Ako vam ne smeta čekati odgovor, možete poslati pismo načelniku pošte. Postavljajte svoja pitanja o USPS -ovim uslugama ili općenitim upitima koje imate i obavezno navedite svoje ime i povratnu adresu da biste dobili odgovor.

  • Napišite nešto poput: „Dragi USPS, pitao sam se kako bih zatražio da mi se paketi isporuče na stražnja vrata, a ne na kućni prag. Postoji li način da se to učini na internetu ili moram s nekim osobno razgovarati?”
  • Pismo uputite na:

    USPS

    1735 N. Lynn Street

    Arlington, VA 22209-2020

Obratite se poštanskom upravitelju Korak 5
Obratite se poštanskom upravitelju Korak 5

Korak 5. Za regionalne probleme kontaktirajte najbližeg poštara

Ako imate problem ili pitanje na koje vam može odgovoriti upravitelj pošte u vašem lokalnom poštanskom uredu, pretražite upravitelje pošte u svom gradu. Njihova stranica će sadržavati njihove podatke za kontakt tako da im se možete obratiti izravno.

Da biste potražili upravitelje pošte u svom gradu, posjetite

Savjet:

Postavljajte pitanja o vašoj ruti slanja pošte ili o doba dana kada će vaša pošta biti isporučena.

Metoda 2 od 2: Podnošenje žalbe

Obratite se poštanskom upravitelju Korak 6
Obratite se poštanskom upravitelju Korak 6

Korak 1. Upotrijebite online obrazac za žalbe za jednostavnu opciju

Ako primijetite bilo kakve nezakonite aktivnosti poput prijevare, rasipanja, krađe ili nedoličnog ponašanja poštanskog djelatnika, prijavite to putem USPS telefona. Obavezno navedite svoje ime, telefonski broj i adresu, kao i pojedinosti o svojoj žalbi.

  • Dežurnu liniju treba koristiti samo za prijavu kršenja, a ne za opća pitanja.
  • Žalbu možete podnijeti posjetom
Obratite se poštanskom upravitelju Korak 7
Obratite se poštanskom upravitelju Korak 7

Korak 2. Nazovite hitnu liniju na broj 1-888-877-7644 da biste se žalili telefonom

Možete upotrijebiti telefonsku liniju glavnog inspektora da im kažete o zlostavljanju ili krađi koju je počinio zaposlenik USPS -a. Ovaj broj trebate koristiti samo za pritužbe i prijave nezakonitih aktivnosti, a ne za opća pitanja.

Recite nešto poput: „Primijetio sam da je jedan od vaših zaposlenika jučer bacio poštu umjesto da je dostavi u moju ulicu. Želio bih ih prijaviti zbog lošeg ponašanja.”

Obratite se upravniku pošte Korak 8
Obratite se upravniku pošte Korak 8

Korak 3. Pošaljite žalbu poštom ako vam ne smeta čekati

Svakako opišite svoju žalbu detaljno i pitajte kako će biti riješena te navedite svoj telefonski broj ili poštansku adresu kako biste dobili odgovor. Može potrajati do 2 tjedna prije nego što vam se USPS javi ako žalbu pošaljete poštom.

  • Napišite nešto poput: "Želio bih podnijeti pritužbu na vašeg zaposlenika koji je rano ujutro puštao glasnu glazbu sa svog telefona. To je uznemirilo moje uspavano dijete i mislim da to nije prihvatljivo."
  • Pritužbu uputite na:

    ATTN: HOTLINE

    USPS OIG

    1735 North Lynn Street

    Arlington, VA 22209-2020

Preporučeni: