Studija slučaja upravljanja sadrži opis pitanja upravljanja stvarnim životom i predložena rješenja. Studenti, praktičari i stručnjaci pišu studije slučaja za kritičko razmišljanje o problemima te osmišljavaju i primjenjuju lijekove za izazovne upravljačke situacije. Studija slučaja općenito sadrži činjenice, teorije, pretpostavke, analizu i prioritetna rješenja. Slijede koraci za pisanje studije slučaja upravljanja.
Koraci
Metoda 1 od 5: Identificirajte cilj, metodu i činjenice
Korak 1. Odredite glavni cilj studije slučaja
Možda pišete studiju slučaja kako biste ispunili akademske uvjete ili pomogli u rješavanju problema u stvarnim situacijama. Akademski zadatak obično dolazi s posebnim ciljem i uputama, dok profesionalni zadatak može zahtijevati da definirate cilj.
Korak 2. Odaberite najbolji pristup
- Odaberite analitički pristup za povećanje svijesti. U preliminarnim fazama rješavanja problema upravljanja, analitička studija slučaja mogla bi najbolje ispuniti cilj upozoravanja višeg rukovodstva na ključne činjenice i pitanja. Analitička studija slučaja prvenstveno se fokusira na ono što se dogodilo i zašto.
- Odaberite pristup rješavanju problema kako biste točno odredili i riješili velike probleme. Ako je cilj dati preporuke rješenja, napišite studiju slučaja rješavanja problema koja jasno ocrtava probleme i rješenja.
Korak 3. Provedite istraživanje za svoju studiju slučaja
Ispitajte činjenice, dinamiku, komunikacije i sve relevantne aspekte određene situacije. Istraživanje može uključivati intervjuiranje ljudi u organizaciji, pregled pisanih dokumenata ili traženje relevantnih statističkih podataka.
Metoda 2 od 5: Postavite opseg za čitatelje
Korak 1. Objasnite cilj studije slučaja u uvodnom odlomku
Cilj može biti razumijevanje izazova organizacije ili rješavanje međuresornih sukoba.
Korak 2. Dajte pregled industrije ili tvrtke
Određene činjenice ili izazovi mogu biti uobičajeni u određenoj industriji. Na primjer, programske greške mogu biti čest problem u tehnološkoj industriji, pa zahtijevaju opsežno testiranje proizvoda i timove za kontrolu kvalitete. Čitateljima objasnite relevantne čimbenike.
Korak 3. Navedite relevantne teorije i znanje
Studije slučaja za akademske programe obično zahtijevaju upućivanje na teorije i informacije prezentirane u nastavi. Pogledajte ove teorije i objasnite njihovu važnost za rješavanje pitanja iz stvarnog života u ovom slučaju. Na primjer, teorija može biti da osposobljavanje zaposlenika u prevelikoj skupini dovodi do manje individualizirane pažnje i neodgovarajućeg ovladavanja vještinama.
Metoda 3 od 5: Usredotočite se na pitanja i rješenja
Korak 1. Identificirajte sva relevantna pitanja
Ako postoji mnogo problema, usredotočite se na najvažnija. Neki problemi mogu biti uzrokovani temeljnim problemima. Na primjer, sukobi između članova tima mogu biti posljedica nejasnih politika radnog mjesta ili odgovornosti zaposlenika.
Korak 2. Preporučite rješenja
Prvo navedite najučinkovitija rješenja i objasnite kako će riješiti temeljna pitanja.
Riješite izazove koji bi mogli pratiti predložena rješenja. Na primjer, međukulturni sukobi u organizaciji mogu zahtijevati dodatnu obuku za menadžere, što može zahtijevati sredstva ili opsežnu potragu za stručnjacima za teme
Metoda 4 od 5: Donesite jasan zaključak
Korak 1. Napišite zaključak koji sažima glavna pitanja i rješenja
Naglasite najučinkovitije preporuke.
Korak 2. Uključite uputu na relevantne teorije upravljanja
Objasnite u nekoliko rečenica na koji način te teorije podupiru vaše zaključke.
Metoda 5 od 5: Navedite reference
Korak 1. Uključite popis referenci
Navedite izvore za sve statistike, definicije, činjenice i druga istraživanja.
Korak 2. Slijedite traženi format navoda
Provjerite sa svojim profesorom ili upraviteljem i/ili pregledajte prethodne studije slučaja na svom radnom mjestu kako biste identificirali potrebni format citiranja.